Shipping policy
Produsele sunt livrate prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României.
Termenul estimativ de livrare este de 24–72 ore de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de localitatea de destinație.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru respectarea termenelor de livrare afișate, însă nu poate fi responsabil pentru eventualele întârzieri cauzate de firmele de curierat, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau alte situații independente de voința sa.
Taxa standard de transport este de 25 lei.
Pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei, transportul este gratuit.
Costul final al transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.
Riscul asupra produselor se transferă către Client în momentul livrării.
Politica de retur
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii persoane fizice au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retur, Clientul trebuie să transmită o solicitare la adresa de email: contact@drivefit.ro.
Produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- să fie în aceeași stare în care au fost livrate;
- să nu prezinte urme de utilizare, deteriorare sau montaj;
- să fie returnate în ambalajul original, dacă este posibil.
Costul transportului pentru retur este suportat de Client, exceptând situațiile în care produsul livrat este neconform.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se va efectua în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea returului.